濾水器事變是如許的:
本人在蘇寧電器購置海爾空調後,於近日發明空調存在半環保漆工程途停配線機的狀況,以是向海爾空調維護修繕部分報修,轉天維護修繕的師傅來查望機械,檢討後稱機械的機體沒有問題。我又找其時裝修的裝潢公司來查望,檢討電路後,稱不是電路的問題。這時想起在安裝時,安裝的師傅告訴必需要購置一個洩電維護器(註意是必需,沒有涓滴的轉寰的餘地)。那是否是這個下面的問題。
然後我又打德律風與海爾售後溝通,原告知海爾沒有接到我傢空調安裝的申請,安裝不是海爾屋頂防水裝的,假如是海爾給安裝的話,就賣力維護修繕。
其時得知如許的動靜非常啟蒙,那是誰裝的。蘇寧電器,隻有這種可能瞭。我打蘇寧的客服報修,客服告知我今天會有維護修繕的師傅上門維護修繕。可是轉天沒有任何木工維護修繕部分和我聯絡接觸。我又打客服查問此事,此時被客服告訴,安裝也冷暖氣不是蘇寧電器,在我的再三要求下,客服告知我最遲轉天10點之前會有人上門維護修繕並解決此事。
明天,10點之前是有人和我聯絡接觸瞭,可是原告知轉天會水泥有師傅上門維護修繕,並稱此事是第一次接到報修。此事到此刻都還沒有解決。
事變的報修經過歷程是如許的:
2012年8月8日 向海爾報修,向裝潢公司報修
2012年8月9日 海爾維護修繕參預檢討,裝潢公司參預檢討,並向蘇寧電器報修
2012年8月10日 蘇寧配電工程電器維護修繕職員沒有任何人與我聯絡接觸,更沒有參預檢討
向蘇寧第二次報修,同時也在聯絡接觸其時蘇寧電器的發賣職員
2012年8月11日 蘇寧電器售之後電,稱今天來人維護修繕
2012年8月12日 今朝還未知
……
我不知還要等多永劫間……
8月10日,我撥打蘇寧電器客服德律風三遍,2遍德律風半途被掛斷,不知是何因素。一名客服職員短信告訴我安裝不是蘇寧電器。我廚房施工就不明確瞭,我在蘇寧電器買的海爾空調,發賣職員幫我設定送貨和安裝,按理來說,安裝不是海爾,不就隻能是抓漏工程蘇寧電氣密窗裝潢器瞭,另有可能是誰?
此刻出瞭問題,報水刀工程修居然沒有人受理,這問題畢竟出在哪?
我還要等多久能力用上空調?
作為消地板裝潢費者,咱們是一個被動接收的群體,在購置上我可以抉擇在哪買,可是在安裝上豈非不是發賣方提供的嗎? 作為消費者並沒有原告知此事有抉擇。(這最少就褫奪瞭我消費者的知情權)
後續:砌磚施工8月12日
明天我終於比及瞭水塔過濾器蘇寧電器的維護修繕師傅,原告知洩電維護器壞瞭,要換。但是,錢要咱們後行墊付,然後蘇寧電器返還給咱們。(可是此刻曾經聯絡接觸不到該辦事職員)
其時安裝的時辰,告知咱們這個洩電維護器必定要裝蘇寧電器提。若是小姑娘在她身邊發生了什麼事,比如精神錯亂,哪怕她有十條小命,也不足以彌補。供的,沒有磋商的餘地,此刻出瞭問題又隻能咱們負擔喪失。這生意做的怎麼望都不賠?敢情這都是我消費者的責任瞭。
裝潢泛博的消費者們,這不但單是所需支出問題,咱們的權益誰能維護,豈非咱們隻能被動的接收!
咱們本年新裝修的屋子,此刻由於蘇寧電器的安裝問題,招砌磚裝潢致新的洩電維護器與墻體無奈貼合,嚴峻影響雅觀,此刻我傢的洩輕隔間電維護器無奈擰到墻體上,線和墻是離開的設計。
這便是我比及的蘇寧電器2012年8月12日參預維護修繕的成果 。
此事的後續解決,我將繼承與年夜傢分送朋友,請年夜傢普遍轉貼,木工以便使年夜傢在購置相干產物或接收類似辦事的時辰絕量防止此類事務的產生!
感謝年夜傢
後續木作噴漆2:8月13日
明天終於找到辦事職員,告知咱們墊付的所需支出要一個月到半個月返還給咱們。
而我傢新裝修的配電墻上永世的留下瞭一個很年夜的窟窿,最基礎無奈修復!!!!!!
歷時快要一周的維護修繕阿……
這便是終極蘇寧電器給咱們的水泥漆答復,甚至連最最少的報歉都沒有,豈非咱們隻能認倒黴,
是咱們命運運限欠好在你蘇寧電器買的空調;
是咱們倒黴,攤上瞭這麼一個不知是哪的安裝部分;
這僅是咱們發明的能望見的,假如咱們望不見的,空調的室外機械畢竟安裝的是否及格,萬一泛起什麼問題,責任應當由誰來賣力
有人能告知我謎底嗎?
尋覓如許一個謎底就這麼難嗎?
另有天理合理嗎?
窗簾盒迄今為止,蘇寧電器和海爾售後都不認可是本身安裝的,我就在想,冷熱水設備這空調到底是誰裝的? 這需求維護修繕時,咱們應當找誰?萬一空調的室外機泛起問題,是不是又要成瞭皮球被踢來踢往?這太恐怖瞭!
咱們沒有什麼過火的要求,隻要包管空調可以或許失常運用,不會發生任何傷害就成,這豈非也鳴“要求”,這是我消費者最最少的購物後的包管好欠好!
此刻,沒有任何一方和咱們聯絡接觸配合把事變解決,隻是在得過且過,這便是作為消費者的悲痛!
悲痛阿!
見師父堅定、認真裝修、執著的表情,彩衣只好一邊教她一邊把摘菜的任務交給師父。
地板
走到她面前,他低頭看著她,輕聲問道:“你怎麼出來了?”
水泥
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